הצהרת נגישות

הצהרת נגישות לאפליקציית לופיי

תאריך עדכון אחרון: 27 ביולי, 2026

אנו ברפאליטק רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ועצמאי לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלויות. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים כדי להנגיש את האפליקציה שלנו, כך שכל אדם יוכל להשתמש בה בנוחות ובקלות.

📌 רמת הנגישות

האפליקציה מונגשת בהתאם לתקן הישראלי לנגישות (ת"י 5568) ברמת  AAהמבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.1. 

האפליקציה נתמכת על ידי מערכות ההפעלהiOS / Android  ומותאמת לעבודה עם טכנולוגיות מסייעות המובנות במערכות אלו.

🛠️ התאמות הנגישות שבוצעו באפליקציה

במסגרת תהליך ההנגשה, ביצענו, בין היתר את ההתאמות הבאות באפליקציה:

תמיכה בקוראי מסך: האפליקציה מותאמת לשימוש עם קוראי מסך מובנים VoiceOver ב -  iOS ו  TalkBack ב  Android  -. כלל הכפתורים והתמונות המשמעותיות כוללים חלופות טקסט (Alt text) ותגיות תפקיד מוגדרות.

  • הגדלת טקסט ופונטים: האפליקציה תומכת בהגדלת טקסט דרך הגדרות הנגישות של מכשיר הסמארטפון (Dynamic Type)  מבלי לפגוע בפונקציונליות או לחתוך טקסטים קריטיים.
  • ניגודיות צבעים (Contrast): עיצוב האפליקציה שומר על יחס ניגודיות תקני בין טקסטים לרקע, להקלה על כבדי ראייה.
  • ניווט מותאם והפעלת מגע: התאמנו את אזורי הלחיצה (Touch Targets) לגודל נוח ללחיצה. הניווט באפליקציה הגיוני, ברור ופשוט להתמצאות.
  • התחשבות ברגישות לאור ותנועה: האפליקציה תומכת במצב תצוגה כהה  (Dark Mode). כמו כן, נמנענו משימוש באלמנטים מהבהבים באופן מסוכן, והוספנו תמיכה בהגדרת "הפחת תנועה״ (Reduce Motion) של מערכת ההפעלה.

⚠️ סייגים לנגישות ודרכי פעולה

למרות המאמצים הרבים שלנו להנגיש את כלל המסכים והתהליכים באפליקציה, ייתכן שיתגלו רכיבים מסוימים, מסכים ספציפיים או תכני צד-שלישי שטרם הונגשו במלואם או שעדיין נמצאים בשלבי פיתוח טכנולוגיים להתאמתם.

אנו רואים בכך תהליך מתמשך וממשיכים לפעול כל העת לשיפור הנגישות, מתוך מחויבות עמוקה לאפשר שימוש חלק לכלל האוכלוסייה. אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי, אל תהססו לפנות אלינו – אנו נשמח לתקן ולהשתפר!

📞 יצירת קשר עם רכז/ת הנגישות

נשמח לעמוד לרשותכם:

  • דואר אלקטרוני: Support@loopay.ai 
  • זמני מענה: ימים א'-ה', בין השעות 09:00 ל-17:00
  • ניתן לפנות גם דרך טופס "צור קשר" בתוך האפליקציה, או לשלוח לנו הודעה.